Презентация

Посмотреть

ИС «Мониторинг РГУ»

Информационная система мониторинга качества формирования и ведения
региональных и муниципальных реестров услуг

Актуальность

Автоматическое обновление данных о состоянии реестра

Экономичность

Стоимость продукта невелика по сравнению со штатом сотрудников, работу которых он исполняет

Пошаговый подход

Детализация по уровню ошибок

Охват

Полная статистика по региону или муниципалитетам

Отчеты

Ежедневно формируется архив отчетов.

Ежедневный мониторинг

Информация обновляется автоматически ежедневно.

Ранжирование ошибок

Ошибки ранжируются по степени критичности.

Локализация ошибок

Предоставление информации о том, где возникает ошибка

Описание системы

Согласно Постановлению Правительства РФ № 861 «О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)» на региональные органы власти и органы местного самоуправления субъектов РФ возложены обязанности по формированию, размещению и ведению сведений о государственных и муниципальных услугах и функциях в региональных реестрах государственных и муниципальных услуг и функций, которые используют для этого ведомственные информационные системы.

ИС «Мониторинг РГУ» - это информационная система для автоматизации выполнения экспертной оценки качественных и количественных показателей формирования и ведения Реестра, составления рейтинга органов исполнительной власти.

Главная задача, которую решает доступ к ИС «Мониторинг РГУ» - повышение качества ведения Реестров сотрудниками региональных органов власти и органов муниципального самоуправления согласно требованиям, установленным Постановлением Правительства РФ № 861. Очевидный результат улучшения качества ведения Реестров - повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг на местах.

Функциональные возможности ИС «Мониторинг РГУ»:

  • анализ количества услуг в РГУ;
  • составление рейтингов органов власти по качеству услуг в РГУ;
  • формирование автоматических отчетов о качестве РГУ;
  • формирование задач по устранению недостатков и контроль их исполнения;
  • проведение мониторинга количества и качества услуг и сведений в РГУ;

Информация, которую можно получить из системы:

Отчеты

Ежедневные отчеты в pdf-формате в разрезе ОГВ со статистикой рейтингов ОГВ, подробным описанием ошибок по тем или иным системам. Доступны для скачивания в любое время.

Общая статистика

Количество ОГВ в регионе, услуг и ошибок при внедрении регламентов по степени критичности. Рейтинг ОГВ по количеству ошибок. ОГВ - аутсайдеры по количеству ошибок.

Анализ РГУ

Полное описание ошибок с описанием полей регламента по видам услуг и органам власти. Действия для исправления ошибок.

Прочие статистические отчеты

Готовые экранные статистические отчеты. Перечень услуг с готовыми регламентами. Статистика по заполнению полей.