Курсы дистанционного обучения «ТОТ Эксперт»

Видеопрезентация

Посмотрите видео и узнайте, как учиться вместе с нами!

Описание продукта


АО «Эволента» предлагает пройти обучение по следующим направлениям:

1) «Государственные и муниципальные услуги. Базовый набор»

Курс обучения был разработан в ответ на потребность многих МФЦ, в подробном и точном описании требований к условиям и порядку оказания услуг, рассмотренных в Постановлении Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 г. №797. При разработке курса были использованы практические навыки экспертов в переводе административных регламентов в электронный вид и нормативно-правовая база федеральных органов исполнительной власти

2) «Руководитель МФЦ «Мои Документы»

Образовательный курс, который поможет разобраться с особенностями предоставления сложных и комбинированных услуг, ознакомиться с тенденциями развития бренда «Мои Документы», получить пошаговое представление о подключении к внешним информационным системам — ЕСИА, СМЭВ, Порталам госуслуг, инструментам внешнего контура взаимодействия с получателями услуг – инфоматам, call-центрам, электронным очередям

3) «Оператор МФЦ «Мои Документы»

Система дистанционного образования предоставляет круглосуточный доступ к обучающим материалам и комментариям экспертов. Программа направлена на формирование базы знаний в области предоставления услуг и повышение компетенций специалистов, которые уже имеют опыт оказания тех или иных услуг

Особенности и возможности продукта


Профессиональное консультирование по нормативным правовым документам

  • Доступно получение исчерпывающей информации об основных нормативных правовых документах, регулирующих сферу создания и эксплуатации многофункционального центра предоставления услуг

Уникальный материал

  • Материал программ обучения разработан экспертами на базе актуальных нормативных правовых актов

Контроль

  • Детальная информация о прохождении обучения сотрудниками доступна в личном кабинете руководителя организации

Управление

  • Доступность с мобильных устройств, комментарии, объяснения терминов, актуальная справочная информация

Практическая ценность

  • Слушатель получает знания, которые пригодятся в повседневной работе

Сертификат

  • Обучение производится на основании лицензии на оказание образовательных услуг, по результатам итоговой аттестации выдается сертификат

Интерфейс

Часто задаваемые вопросы

Когда начнется обучающий курс?

Обучение по данному курсу начинается сразу после получения пароля доступа. Подать заявку вы можете в режиме он-лайн или по телефону +7 (8342) 31-31-22. Также рекомендуем вам просмотреть демонстрационную версию курса.

Какова продолжительность курсов?

Доступ к программам «Государственные и муниципальные услуги. Базовый набор», «Руководитель центра «Мои Документы», «Оператор центра «Мои Документы» предоставляется сроком на 90 дней.

Можно ли узнать о возможных вариантах взаимодействия МФЦ с органами власти различных уровней? В рамках какого курса будет рассмотрен этот вопрос?

Данный вопрос изучается в рамках курса «Руководитель МФЦ «Мои Документы».

Обучение позволит познакомиться с участниками процесса предоставления услуг, в том числе и теми, что могут предоставлять сведения по каналам межведомственного (внутриведомственного) взаимодействия. В программе обучения освещается тема технологических карт межведомственного взаимодействия.

Какой документ получает обучаемый после успешного прохождения курса?

После прохождения обучения специалист МФЦ получает удостоверение о повышении квалификации установленного образца. Компания «ТОТ Эксперт» имеет лицензию на право осуществления образовательной деятельности, которая позволяет выдавать такие удостоверения.