АИС СИЭР - основное функциональное ядро семейства продуктов АО «Эволента», используемых в различных государственных, муниципальных и ведомственных системах, а также информационных системах предприятий
Описание продукта
Система исполнения электронных регламентов и межведомственного взаимодействия предназначена для автоматизации основных административно-управленческих процессов предоставления государственных и муниципальных услуг, а также оперативного доступа всех участников процессов предоставления государственных и муниципальных услуг к соответствующей информации
Широкий спектр реализованных интеграций с региональными системами: РСМЭВ, ЭО, СЭД, обмен по VipNet, Деловая почта, ИС Соцзащиты (Катарсис), ИС по записи в школу и детский сад
Наличие встроенной Экспертной системы
Реализация преднастроенных бизнес-этапов, анкетирование и подсказки специалистам позволяют компенсировать недостаток знаний у специалистов и обеспечивают качественное консультирование заявителей
Проектирование бизнес-процессов
Загрузка бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0 и их настройка применительно к каждой услуге доступны непосредственно из Системы
Простая настройка, не требующая навыков программирования
Для разработки электронных услуг, автозаполняемых форм заявлений и сопровождающих документов, подключения к видам сведений в среде СМЭВ 3 не требуется программирования или привлечения разработчика системы
Реализация принципов Цифровой трансформации услуг (в рамках Федерального проекта «Цифровое государственное управление»)
Функционалом СИЭР поддерживается экстерриториальный принцип оказания государственных услуг согласно Распоряжению Правительства РФ от 23 мая 2017 года №980-р
В рамках омниканальности взаимодействия (на основе мобильного приложения, встраиваемых чат-ботов и голосовых помощников, портала и терминала самообслуживания) применяются любые удобные пользователю инструменты
Перевод услуг в режим online осуществляется в режиме конструктора (без привлечения разработчика)
Реализована поддержка реестровой модели предоставления госуслуг по лицензированию в соответствии с Федеральным законом от 27.12.2019 №478-ФЗ
Применение бумажных носителей сведено к минимуму за счет автоматизации межведомственного взаимодействия и документооборота (курьерских служб) между органами
Проактивное предоставление услуг
Выдача заявителям выписок из ИС
В СИЭР в полной мере учтены требования постановления Правительства РФ от 18.03.2015 г. № 250 по выдаче заявителям выписок из ИС и результатов услуг, полученных в электронном виде через СМЭВ
Полное соответствие требованиям постановления Правительства РФ от 22.12.2012 г. № 1376 и подзаконных актов, в том числе:
Реализован функционал контакт-центра
Предусмотрен автономный режим работы в случае выезда специалиста к заявителю на дом либо для работы в местах без доступа в Интернет
Реализована возможность формирования различной статистической и аналитической отчетности со всех центров обслуживания в удобном вам виде (на базе OLAP и Pentaho)
Реализована интеграция с ГИС ГМП, в том числе в части автоматической проверки неоплаченных начислений с возможностью выдачи квитанции на оплату заявителю, квитирования платежей
Система исполнения электронных регламентов и межведомственного взаимодействия предназначена для автоматизации основных административно-управленческих процессов предоставления государственных и муниципальных услуг, а также оперативного доступа всех участников процессов предоставления государственных и муниципальных услуг к соответствующей информации
Система исполнения электронных регламентов и межведомственного взаимодействия предназначена для автоматизации основных административно-управленческих процессов предоставления государственных и муниципальных услуг, а также оперативного доступа всех участников процессов предоставления государственных и муниципальных услуг к соответствующей информации
Широкий спектр реализованных интеграций с региональными системами: РСМЭВ, ЭО, СЭД, обмен по VipNet, Деловая почта, ИС Соцзащиты (Катарсис), ИС по записи в школу и детский сад
Наличие встроенной Экспертной системы
Реализация преднастроенных бизнес-этапов, анкетирование и подсказки специалистам позволяют компенсировать недостаток знаний у специалистов и обеспечивают качественное консультирование заявителей
Проектирование бизнес-процессов
Загрузка бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0 и их настройка применительно к каждой услуге доступны непосредственно из Системы
Простая настройка, не требующая навыков программирования
Для разработки электронных услуг, автозаполняемых форм заявлений и сопровождающих документов, подключения к видам сведений в среде СМЭВ 3 не требуется программирования или привлечения разработчика системы
Реализация принципов Цифровой трансформации услуг (в рамках Федерального проекта «Цифровое государственное управление»)
Функционалом СИЭР поддерживается экстерриториальный принцип оказания государственных услуг согласно Распоряжению Правительства РФ от 23 мая 2017 года №980-р
В рамках омниканальности взаимодействия (на основе мобильного приложения, встраиваемых чат-ботов и голосовых помощников, портала и терминала самообслуживания) применяются любые удобные пользователю инструменты
Перевод услуг в режим online осуществляется в режиме конструктора (без привлечения разработчика)
Реализована поддержка реестровой модели предоставления госуслуг по лицензированию в соответствии с Федеральным законом от 27.12.2019 №478-ФЗ
Применение бумажных носителей сведено к минимуму за счет автоматизации межведомственного взаимодействия и документооборота (курьерских служб) между органами
Проактивное предоставление услуг
Выдача заявителям выписок из ИС
В СИЭР в полной мере учтены требования постановления Правительства РФ от 18.03.2015 г. № 250 по выдаче заявителям выписок из ИС и результатов услуг, полученных в электронном виде через СМЭВ
Полное соответствие требованиям постановления Правительства РФ от 22.12.2012 г. № 1376 и подзаконных актов, в том числе:
Реализован функционал контакт-центра
Предусмотрен автономный режим работы в случае выезда специалиста к заявителю на дом либо для работы в местах без доступа в Интернет
Реализована возможность формирования различной статистической и аналитической отчетности со всех центров обслуживания в удобном вам виде (на базе OLAP и Pentaho)
Реализована интеграция с ГИС ГМП, в том числе в части автоматической проверки неоплаченных начислений с возможностью выдачи квитанции на оплату заявителю, квитирования платежей
Широкий спектр реализованных интеграций с региональными системами: РСМЭВ, ЭО, СЭД, обмен по VipNet, Деловая почта, ИС Соцзащиты (Катарсис), ИС по записи в школу и детский сад
Наличие встроенной Экспертной системы
Реализация преднастроенных бизнес-этапов, анкетирование и подсказки специалистам позволяют компенсировать недостаток знаний у специалистов и обеспечивают качественное консультирование заявителей
Проектирование бизнес-процессов
Загрузка бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0 и их настройка применительно к каждой услуге доступны непосредственно из Системы
Простая настройка, не требующая навыков программирования
Для разработки электронных услуг, автозаполняемых форм заявлений и сопровождающих документов, подключения к видам сведений в среде СМЭВ 3 не требуется программирования или привлечения разработчика системы
Реализация принципов Цифровой трансформации услуг (в рамках Федерального проекта «Цифровое государственное управление»)
Функционалом СИЭР поддерживается экстерриториальный принцип оказания государственных услуг согласно Распоряжению Правительства РФ от 23 мая 2017 года №980-р
В рамках омниканальности взаимодействия (на основе мобильного приложения, встраиваемых чат-ботов и голосовых помощников, портала и терминала самообслуживания) применяются любые удобные пользователю инструменты
Перевод услуг в режим online осуществляется в режиме конструктора (без привлечения разработчика)
Реализована поддержка реестровой модели предоставления госуслуг по лицензированию в соответствии с Федеральным законом от 27.12.2019 №478-ФЗ
Применение бумажных носителей сведено к минимуму за счет автоматизации межведомственного взаимодействия и документооборота (курьерских служб) между органами
Проактивное предоставление услуг
Выдача заявителям выписок из ИС
В СИЭР в полной мере учтены требования постановления Правительства РФ от 18.03.2015 г. № 250 по выдаче заявителям выписок из ИС и результатов услуг, полученных в электронном виде через СМЭВ
Полное соответствие требованиям постановления Правительства РФ от 22.12.2012 г. № 1376 и подзаконных актов, в том числе:
Реализован функционал контакт-центра
Предусмотрен автономный режим работы в случае выезда специалиста к заявителю на дом либо для работы в местах без доступа в Интернет
Реализована возможность формирования различной статистической и аналитической отчетности со всех центров обслуживания в удобном вам виде (на базе OLAP и Pentaho)
Реализована интеграция с ГИС ГМП, в том числе в части автоматической проверки неоплаченных начислений с возможностью выдачи квитанции на оплату заявителю, квитирования платежей
Широкий спектр реализованных интеграций с региональными системами: РСМЭВ, ЭО, СЭД, обмен по VipNet, Деловая почта, ИС Соцзащиты (Катарсис), ИС по записи в школу и детский сад
Наличие встроенной Экспертной системы
Реализация преднастроенных бизнес-этапов, анкетирование и подсказки специалистам позволяют компенсировать недостаток знаний у специалистов и обеспечивают качественное консультирование заявителей
Проектирование бизнес-процессов
Загрузка бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0 и их настройка применительно к каждой услуге доступны непосредственно из Системы
Простая настройка, не требующая навыков программирования
Для разработки электронных услуг, автозаполняемых форм заявлений и сопровождающих документов, подключения к видам сведений в среде СМЭВ 3 не требуется программирования или привлечения разработчика системы
Реализация принципов Цифровой трансформации услуг (в рамках Федерального проекта «Цифровое государственное управление»)
Функционалом СИЭР поддерживается экстерриториальный принцип оказания государственных услуг согласно Распоряжению Правительства РФ от 23 мая 2017 года №980-р
В рамках омниканальности взаимодействия (на основе мобильного приложения, встраиваемых чат-ботов и голосовых помощников, портала и терминала самообслуживания) применяются любые удобные пользователю инструменты
Перевод услуг в режим online осуществляется в режиме конструктора (без привлечения разработчика)
Реализована поддержка реестровой модели предоставления госуслуг по лицензированию в соответствии с Федеральным законом от 27.12.2019 №478-ФЗ
Применение бумажных носителей сведено к минимуму за счет автоматизации межведомственного взаимодействия и документооборота (курьерских служб) между органами
Проактивное предоставление услуг
Выдача заявителям выписок из ИС
В СИЭР в полной мере учтены требования постановления Правительства РФ от 18.03.2015 г. № 250 по выдаче заявителям выписок из ИС и результатов услуг, полученных в электронном виде через СМЭВ
Полное соответствие требованиям постановления Правительства РФ от 22.12.2012 г. № 1376 и подзаконных актов, в том числе:
Реализован функционал контакт-центра
Предусмотрен автономный режим работы в случае выезда специалиста к заявителю на дом либо для работы в местах без доступа в Интернет
Реализована возможность формирования различной статистической и аналитической отчетности со всех центров обслуживания в удобном вам виде (на базе OLAP и Pentaho)
Реализована интеграция с ГИС ГМП, в том числе в части автоматической проверки неоплаченных начислений с возможностью выдачи квитанции на оплату заявителю, квитирования платежей
Широкий спектр реализованных интеграций с региональными системами: РСМЭВ, ЭО, СЭД, обмен по VipNet, Деловая почта, ИС Соцзащиты (Катарсис), ИС по записи в школу и детский сад
Наличие встроенной Экспертной системы
Реализация преднастроенных бизнес-этапов, анкетирование и подсказки специалистам позволяют компенсировать недостаток знаний у специалистов и обеспечивают качественное консультирование заявителей
Проектирование бизнес-процессов
Загрузка бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0 и их настройка применительно к каждой услуге доступны непосредственно из Системы
Простая настройка, не требующая навыков программирования
Для разработки электронных услуг, автозаполняемых форм заявлений и сопровождающих документов, подключения к видам сведений в среде СМЭВ 3 не требуется программирования или привлечения разработчика системы
Реализация принципов Цифровой трансформации услуг (в рамках Федерального проекта «Цифровое государственное управление»)
Функционалом СИЭР поддерживается экстерриториальный принцип оказания государственных услуг согласно Распоряжению Правительства РФ от 23 мая 2017 года №980-р
В рамках омниканальности взаимодействия (на основе мобильного приложения, встраиваемых чат-ботов и голосовых помощников, портала и терминала самообслуживания) применяются любые удобные пользователю инструменты
Перевод услуг в режим online осуществляется в режиме конструктора (без привлечения разработчика)
Реализована поддержка реестровой модели предоставления госуслуг по лицензированию в соответствии с Федеральным законом от 27.12.2019 №478-ФЗ
Применение бумажных носителей сведено к минимуму за счет автоматизации межведомственного взаимодействия и документооборота (курьерских служб) между органами
Проактивное предоставление услуг
Выдача заявителям выписок из ИС
В СИЭР в полной мере учтены требования постановления Правительства РФ от 18.03.2015 г. № 250 по выдаче заявителям выписок из ИС и результатов услуг, полученных в электронном виде через СМЭВ
Полное соответствие требованиям постановления Правительства РФ от 22.12.2012 г. № 1376 и подзаконных актов, в том числе:
Реализован функционал контакт-центра
Предусмотрен автономный режим работы в случае выезда специалиста к заявителю на дом либо для работы в местах без доступа в Интернет
Реализована возможность формирования различной статистической и аналитической отчетности со всех центров обслуживания в удобном вам виде (на базе OLAP и Pentaho)
Реализована интеграция с ГИС ГМП, в том числе в части автоматической проверки неоплаченных начислений с возможностью выдачи квитанции на оплату заявителю, квитирования платежей
"
}
["TEXT_VID"]=>
array(31) {
["ID"]=>
string(2) "57"
["TIMESTAMP_X"]=>
string(19) "2020-11-09 18:59:11"
["IBLOCK_ID"]=>
string(1) "5"
["NAME"]=>
string(28) "Текст под видео"
["ACTIVE"]=>
string(1) "Y"
["SORT"]=>
string(3) "500"
["CODE"]=>
string(8) "TEXT_VID"
["DEFAULT_VALUE"]=>
array(2) {
["TEXT"]=>
string(0) ""
["TYPE"]=>
string(4) "HTML"
}
["PROPERTY_TYPE"]=>
string(1) "S"
["ROW_COUNT"]=>
string(1) "1"
["COL_COUNT"]=>
string(2) "30"
["LIST_TYPE"]=>
string(1) "L"
["MULTIPLE"]=>
string(1) "N"
["XML_ID"]=>
NULL
["FILE_TYPE"]=>
string(0) ""
["MULTIPLE_CNT"]=>
string(1) "5"
["TMP_ID"]=>
NULL
["LINK_IBLOCK_ID"]=>
string(1) "0"
["WITH_DESCRIPTION"]=>
string(1) "N"
["SEARCHABLE"]=>
string(1) "N"
["FILTRABLE"]=>
string(1) "N"
["IS_REQUIRED"]=>
string(1) "N"
["VERSION"]=>
string(1) "2"
["USER_TYPE"]=>
string(4) "HTML"
["USER_TYPE_SETTINGS"]=>
array(1) {
["height"]=>
int(200)
}
["HINT"]=>
string(0) ""
["VALUE"]=>
array(2) {
["TEXT"]=>
string(374) "АИС СИЭР - основное функциональное ядро семейства продуктов АО «Эволента», используемых в различных государственных, муниципальных и ведомственных системах, а также информационных системах предприятий"
["TYPE"]=>
string(4) "TEXT"
}
["DESCRIPTION"]=>
NULL
["~VALUE"]=>
array(2) {
["TEXT"]=>
string(374) "АИС СИЭР - основное функциональное ядро семейства продуктов АО «Эволента», используемых в различных государственных, муниципальных и ведомственных системах, а также информационных системах предприятий"
["TYPE"]=>
string(4) "TEXT"
}
["~DESCRIPTION"]=>
NULL
["DISPLAY_VALUE"]=>
string(374) "АИС СИЭР - основное функциональное ядро семейства продуктов АО «Эволента», используемых в различных государственных, муниципальных и ведомственных системах, а также информационных системах предприятий"
}
}
["IBLOCK"]=>
array(92) {
["ID"]=>
string(1) "5"
["~ID"]=>
string(1) "5"
["TIMESTAMP_X"]=>
string(19) "06.08.2021 10:07:49"
["~TIMESTAMP_X"]=>
string(19) "06.08.2021 10:07:49"
["IBLOCK_TYPE_ID"]=>
string(7) "content"
["~IBLOCK_TYPE_ID"]=>
string(7) "content"
["LID"]=>
string(2) "s1"
["~LID"]=>
string(2) "s1"
["CODE"]=>
string(7) "product"
["~CODE"]=>
string(7) "product"
["API_CODE"]=>
NULL
["~API_CODE"]=>
NULL
["NAME"]=>
string(39) "Программные продукты"
["~NAME"]=>
string(39) "Программные продукты"
["ACTIVE"]=>
string(1) "Y"
["~ACTIVE"]=>
string(1) "Y"
["SORT"]=>
string(3) "500"
["~SORT"]=>
string(3) "500"
["LIST_PAGE_URL"]=>
string(9) "/product/"
["~LIST_PAGE_URL"]=>
string(9) "/product/"
["DETAIL_PAGE_URL"]=>
string(34) "#SITE_DIR#/product/#ELEMENT_CODE#/"
["~DETAIL_PAGE_URL"]=>
string(34) "#SITE_DIR#/product/#ELEMENT_CODE#/"
["SECTION_PAGE_URL"]=>
string(19) "#SITE_DIR#/product/"
["~SECTION_PAGE_URL"]=>
string(19) "#SITE_DIR#/product/"
["CANONICAL_PAGE_URL"]=>
string(0) ""
["~CANONICAL_PAGE_URL"]=>
string(0) ""
["PICTURE"]=>
NULL
["~PICTURE"]=>
NULL
["DESCRIPTION"]=>
string(0) ""
["~DESCRIPTION"]=>
string(0) ""
["DESCRIPTION_TYPE"]=>
string(4) "text"
["~DESCRIPTION_TYPE"]=>
string(4) "text"
["RSS_TTL"]=>
string(2) "24"
["~RSS_TTL"]=>
string(2) "24"
["RSS_ACTIVE"]=>
string(1) "Y"
["~RSS_ACTIVE"]=>
string(1) "Y"
["RSS_FILE_ACTIVE"]=>
string(1) "N"
["~RSS_FILE_ACTIVE"]=>
string(1) "N"
["RSS_FILE_LIMIT"]=>
NULL
["~RSS_FILE_LIMIT"]=>
NULL
["RSS_FILE_DAYS"]=>
NULL
["~RSS_FILE_DAYS"]=>
NULL
["RSS_YANDEX_ACTIVE"]=>
string(1) "N"
["~RSS_YANDEX_ACTIVE"]=>
string(1) "N"
["XML_ID"]=>
NULL
["~XML_ID"]=>
NULL
["TMP_ID"]=>
string(32) "3196bcbf5f2dfd55e04cb0d65212309a"
["~TMP_ID"]=>
string(32) "3196bcbf5f2dfd55e04cb0d65212309a"
["INDEX_ELEMENT"]=>
string(1) "Y"
["~INDEX_ELEMENT"]=>
string(1) "Y"
["INDEX_SECTION"]=>
string(1) "Y"
["~INDEX_SECTION"]=>
string(1) "Y"
["WORKFLOW"]=>
string(1) "N"
["~WORKFLOW"]=>
string(1) "N"
["BIZPROC"]=>
string(1) "N"
["~BIZPROC"]=>
string(1) "N"
["SECTION_CHOOSER"]=>
string(1) "L"
["~SECTION_CHOOSER"]=>
string(1) "L"
["LIST_MODE"]=>
string(0) ""
["~LIST_MODE"]=>
string(0) ""
["RIGHTS_MODE"]=>
string(1) "S"
["~RIGHTS_MODE"]=>
string(1) "S"
["SECTION_PROPERTY"]=>
string(1) "N"
["~SECTION_PROPERTY"]=>
string(1) "N"
["PROPERTY_INDEX"]=>
string(1) "N"
["~PROPERTY_INDEX"]=>
string(1) "N"
["VERSION"]=>
string(1) "2"
["~VERSION"]=>
string(1) "2"
["LAST_CONV_ELEMENT"]=>
string(1) "0"
["~LAST_CONV_ELEMENT"]=>
string(1) "0"
["SOCNET_GROUP_ID"]=>
NULL
["~SOCNET_GROUP_ID"]=>
NULL
["EDIT_FILE_BEFORE"]=>
string(0) ""
["~EDIT_FILE_BEFORE"]=>
string(0) ""
["EDIT_FILE_AFTER"]=>
string(0) ""
["~EDIT_FILE_AFTER"]=>
string(0) ""
["SECTIONS_NAME"]=>
string(14) "Разделы"
["~SECTIONS_NAME"]=>
string(14) "Разделы"
["SECTION_NAME"]=>
string(12) "Раздел"
["~SECTION_NAME"]=>
string(12) "Раздел"
["ELEMENTS_NAME"]=>
string(16) "Элементы"
["~ELEMENTS_NAME"]=>
string(16) "Элементы"
["ELEMENT_NAME"]=>
string(14) "Элемент"
["~ELEMENT_NAME"]=>
string(14) "Элемент"
["REST_ON"]=>
string(1) "N"
["~REST_ON"]=>
string(1) "N"
["EXTERNAL_ID"]=>
NULL
["~EXTERNAL_ID"]=>
NULL
["LANG_DIR"]=>
string(1) "/"
["~LANG_DIR"]=>
string(1) "/"
["SERVER_NAME"]=>
string(16) "www.evolenta.git"
["~SERVER_NAME"]=>
string(16) "www.evolenta.git"
}
["SECTION"]=>
array(1) {
["PATH"]=>
array(1) {
[0]=>
array(31) {
["ID"]=>
string(1) "3"
["~ID"]=>
string(1) "3"
["CODE"]=>
string(15) "web-tekhnologii"
["~CODE"]=>
string(15) "web-tekhnologii"
["XML_ID"]=>
NULL
["~XML_ID"]=>
NULL
["EXTERNAL_ID"]=>
NULL
["~EXTERNAL_ID"]=>
NULL
["IBLOCK_ID"]=>
string(1) "5"
["~IBLOCK_ID"]=>
string(1) "5"
["IBLOCK_SECTION_ID"]=>
NULL
["~IBLOCK_SECTION_ID"]=>
NULL
["SORT"]=>
string(3) "500"
["~SORT"]=>
string(3) "500"
["NAME"]=>
string(24) "Web-технологии"
["~NAME"]=>
string(24) "Web-технологии"
["ACTIVE"]=>
string(1) "Y"
["~ACTIVE"]=>
string(1) "Y"
["DEPTH_LEVEL"]=>
string(1) "1"
["~DEPTH_LEVEL"]=>
string(1) "1"
["SECTION_PAGE_URL"]=>
string(9) "/product/"
["~SECTION_PAGE_URL"]=>
string(9) "/product/"
["IBLOCK_TYPE_ID"]=>
string(7) "content"
["~IBLOCK_TYPE_ID"]=>
string(7) "content"
["IBLOCK_CODE"]=>
string(7) "product"
["~IBLOCK_CODE"]=>
string(7) "product"
["IBLOCK_EXTERNAL_ID"]=>
NULL
["~IBLOCK_EXTERNAL_ID"]=>
NULL
["GLOBAL_ACTIVE"]=>
string(1) "Y"
["~GLOBAL_ACTIVE"]=>
string(1) "Y"
["IPROPERTY_VALUES"]=>
array(0) {
}
}
}
}
["SECTION_URL"]=>
string(9) "/product/"
["META_TAGS"]=>
array(4) {
["TITLE"]=>
string(54) "Программная платформа «СИЭР»"
["BROWSER_TITLE"]=>
string(0) ""
["KEYWORDS"]=>
string(0) ""
["DESCRIPTION"]=>
string(0) ""
}
["BENEFIT"]=>
array(10) {
[0]=>
array(3) {
["NAME"]=>
string(94) "Интеграция с сервисами Электронного правительства"
["ICON"]=>
string(55) "/upload/iblock/b0c/b0c666c092b99daced7368020810ff22.svg"
["TEXT"]=>
string(242) "СИЭР интегрирована с инфраструктурой Электронного правительства: ЕСИА, ЕПГУ, ФРГУ, СМЭВ, ГИС ГМП, ИАС МКГУ, ИС МДМ, ФГИС ЕРП, ФИАС и пр."
}
[1]=>
array(3) {
["NAME"]=>
string(71) "Наличие встроенной Экспертной системы"
["ICON"]=>
string(55) "/upload/iblock/b0c/b0c666c092b99daced7368020810ff22.svg"
["TEXT"]=>
string(273) "Позволяет компенсировать недостаток знаний у специалистов
Дает возможность получения гражданами исчерпывающих консультаций от сотрудников МФЦ"
}
[2]=>
array(3) {
["NAME"]=>
string(60) "Проектирование бизнес-процессов"
["ICON"]=>
string(55) "/upload/iblock/b0c/b0c666c092b99daced7368020810ff22.svg"
["TEXT"]=>
string(287) "Уникальная подсистема СИЭР - Проектирования Электронных Регламентов, позволяет настроить бизнес-процессы в соответствии с особенностями работы любого МФЦ"
}
[3]=>
array(3) {
["NAME"]=>
string(106) "Простая настройка, не требующая навыков программирования"
["ICON"]=>
string(55) "/upload/iblock/b0c/b0c666c092b99daced7368020810ff22.svg"
["TEXT"]=>
string(189) "Для настройки и адаптации системы не требуется программирования или привлечения разработчика системы"
}
[4]=>
array(3) {
["NAME"]=>
string(80) "Обеспечение принципа экстерриториальности"
["ICON"]=>
string(55) "/upload/iblock/b0c/b0c666c092b99daced7368020810ff22.svg"
["TEXT"]=>
string(286) "Функционалом СИЭР поддерживается экстерриториальный принцип оказания государственных услуг согласно Распоряжению Правительства РФ от 23 мая 2017 года №980-р"
}
[5]=>
array(3) {
["NAME"]=>
string(58) "Выдача заявителям выписок из ИС"
["ICON"]=>
string(55) "/upload/iblock/b0c/b0c666c092b99daced7368020810ff22.svg"
["TEXT"]=>
string(335) "В СИЭР в полной мере учтены требования постановления Правительства РФ от 18.03.2015 г. № 250 по выдаче заявителям выписок из ИС и результатов услуг, полученных в электронном виде через СМЭВ"
}
[6]=>
array(3) {
["NAME"]=>
string(54) "Использование контакт-центра"
["ICON"]=>
string(55) "/upload/iblock/b0c/b0c666c092b99daced7368020810ff22.svg"
["TEXT"]=>
string(202) "В соответствии с постановлением Правительства РФ от 22.12.2012 г. № 1376 в СИЭР реализован функционал контакт-центра"
}
[7]=>
array(3) {
["NAME"]=>
string(76) "Наличие offline-режима и автономного клиента"
["ICON"]=>
string(55) "/upload/iblock/b0c/b0c666c092b99daced7368020810ff22.svg"
["TEXT"]=>
string(369) "Во исполнение постановления Правительства РФ от 22.12.2012 г. № 1376 в СИЭР предусмотрен автономный режим работы в случае выезда специалиста к заявителю на дом либо для работы в местах без доступа в Интернет"
}
[8]=>
array(3) {
["NAME"]=>
string(84) "Создание произвольной отчетности и аналитики"
["ICON"]=>
string(55) "/upload/iblock/b0c/b0c666c092b99daced7368020810ff22.svg"
["TEXT"]=>
string(410) "В соответствии с постановлением Правительства РФ от 22.12.2012 г. № 1376 реализована возможность формирования различной статистической и аналитической отчетности со всех центров обслуживания в удобном вам виде (на базе OLAP и Pentaho)"
}
[9]=>
array(3) {
["NAME"]=>
string(77) "Автоматическая проверка долгов заявителя"
["ICON"]=>
string(55) "/upload/iblock/b0c/b0c666c092b99daced7368020810ff22.svg"
["TEXT"]=>
string(415) "В соответствии с постановлением Правительства РФ от 22.12.2012 г. № 1376 реализована интеграция СИЭР с ГИС ГМП, в том числе в части автоматической проверки неоплаченных начислений с возможностью выдачи квитанции на оплату заявителю"
}
}
["DIRECTION"]=>
array(4) {
[0]=>
array(5) {
["NAME"]=>
string(80) "Автоматизация многофункциональных центров"
["ICON"]=>
string(27) "/upload/iblock/784/MFTS.svg"
["TEXT"]=>
string(644) "
Предлагаем полный спектр продуктов и услуг, позволяющих провести автоматизацию МФЦ «под ключ»
Ядро АИС МФЦ - Система исполнения электронных регламентов является собственной разработкой АО «Эволента» и развивается, основываясь на лучших практиках и учитывая опыт внедрения АИС МФЦ в 14 регионах России на протяжении 10 лет
Внедряем типовое облачное решение по автоматизации контрольной (надзорной) деятельности (КНД) ГИС ТОР КНД, версия 2.0
Дорабатываем существующие региональные ведомственные информационные системы и разрабатываем независимо-компилируемые программные модули расширяющие возможности типового решения
Анализируем бизнес-процессы, проектируем и внедряем автоматизированные информационные системы обеспечения деятельности предприятий
Разрабатываем комплексные решения с использованием SaaS и IaaS сервисов ведущих российских компаний, кастомизируем типовые компоненты собственной разработки
"
["URL"]=>
string(21) "/direction/bussiness/"
["PREVIEW_PICTURE"]=>
string(46) "/upload/iblock/730/resheniya-dlya-biznesa1.jpg"
}
}
["QUESTION"]=>
array(3) {
[0]=>
array(2) {
["NAME"]=>
string(167) "Какие процессы предоставления государственных и муниципальных услуг автоматизирует СИЭР?"
["TEXT"]=>
string(4738) "
СИЭР, автоматизирует следующие процессы:
предоставление консультаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг;
возможность формирования и распечатки информационного раздаточного материала по услугам; раздаточный лист об условиях предоставления каждой услуги; раздаточный лист с полным списком документов (обязательных и не обязательных), для каждого возможного участника;
прием и выдача документов на предоставление государственных и муниципальных услуг;
прием заявлений и других документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе: идентификация заявителей, проверка соответствия заявления необходимым требованиям, а также комплектность представляемых заявителем документов;
формирование заявлений на предоставление государственных и муниципальных услуг, регистрация заявлений и выдача расписок в получении документов;
сканирование представленных заявителями документов, подтверждение соответствия электронных образов документов оригиналам документов посредством формирования электронной подписи;
поэтапная фиксация исполнения процесса предоставления услуги с возможностью контроля сроков исполнения, как всей услуги, так и отдельных ее этапов;
оповещения оператора о заявлениях, по которым истекает срок выполнения этапа (отправка заявления, получение результата услуги и т.д.);
формирование и направление запросов на предоставление документов и сведений, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг с возможностью направления нескольких запросов в рамках каждого дела, консультации или самостоятельных запросов (не в рамках дела или консультации);
учет передачи заявлений и сопутствующих документов в органы, предоставляющие государственные и муниципальные услуги;
учет получения из органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, результатов предоставления услуг;
выдача заявителям результатов предоставления государственных и муниципальных услуг;
информирование заявителей о ходе предоставления государственных и муниципальных услуг;
контроль за соответствием процесса предоставления государственных и муниципальных услуг административным регламентам и иным нормативным документам;
прием жалоб и иных претензий по вопросам, связанным с предоставлением государственных и муниципальных услуг;
организация архивного хранения документов, использовавшихся для предоставления государственных и муниципальных услуг.
"
}
[1]=>
array(2) {
["NAME"]=>
string(140) "Какие функции обеспечивает Экспертная система поддержки пользователя СИЭР?"
["TEXT"]=>
string(1821) "
Экспертная система СИЭР осуществляет поддержку на основе опроса заявителя по следующим вопросам:
выбор необходимой заявителю государственной или муниципальной услуги;
предварительная оценка положительного результата ее предоставления, либо информирование о причинах невозможности ее предоставления, в том числе определение услуги, путем ответов на вопросы;
выбор исчерпывающего перечня документов, который необходимо предоставить заявителю для получения услуги, путем ответов на вопросы.
определение и регистрация необходимого количества участников услуги, видов и типов участников, в случае если жизненная ситуация предполагает участие нескольких участников.
Также система позволяет осуществлять поиск информации по услуге по следующим данным:
коду услуги;
по названию (контекстный с учетом морфологии);
по органу власти;
по тематическому каталогу;
по каталогу жизненных ситуаций;
"
}
[2]=>
array(2) {
["NAME"]=>
string(202) "Возможно ли использование СИЭР для исполнения комплексных услуг, в т.ч. с учетом жизненных ситуаций заявителя?"
["TEXT"]=>
string(926) "
СИЭР обеспечивает автоматизацию процессов предоставления как простых, так и комплексных государственных и муниципальных услуг (комплексная услуга – услуга, содержащая комплекс услуг) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Настройка и исполнение услуги по комплексному запросу осуществляется с учётом жизненных ситуаций (ЖС) и индивидуальных потребностей заявителя по набору необходимых заявителю услуг.
"
}
}
["PRODUCT"]=>
array(8) {
[0]=>
array(5) {
["NAME"]=>
string(75) "Информационная система «Кадровый аудит»"
["ICON"]=>
string(48) "/upload/iblock/390/2-bloknot-chelovek-ruchka.svg"
["TEXT"]=>
string(366) "Предназначена для оптимизации процесса сбора данных о профессиональной деятельности сотрудников, комплексное решение по проведению независимой оценки эффективности системы управления персоналом"
["CODE"]=>
string(18) "ais-kadrovyy-audit"
["SEC_NAME"]=>
NULL
}
[1]=>
array(5) {
["NAME"]=>
string(56) "Информационная система «СПЭР»"
["ICON"]=>
string(27) "/upload/iblock/29b/sper.png"
["TEXT"]=>
string(407) "Система проектирования электронных регламентов предназначена для автоматизации процессов построения регламентов государственных и муниципальных услуг, создания технологических карт межведомственного взаимодействия"
["CODE"]=>
string(8) "ais-sper"
["SEC_NAME"]=>
string(89) "Система проектирования электронных регламентов"
}
[2]=>
array(5) {
["NAME"]=>
string(42) "Платежный сервис «GosPay»"
["ICON"]=>
string(29) "/upload/iblock/290/Gospay.png"
["TEXT"]=>
string(342) "Платежный сервис «GosPay» это решение для осуществления быстрых платежей банковской картой в центрах и офисах «Мои документы» в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 22.12.12 №1376"
["CODE"]=>
string(10) "ais-gospay"
["SEC_NAME"]=>
NULL
}
[3]=>
array(5) {
["NAME"]=>
string(56) "Информационная система «РПГУ»"
["ICON"]=>
string(33) "/upload/iblock/893/039_global.png"
["TEXT"]=>
string(411) "АИС «РПГУ» - региональный портал государственных и муниципальных услуг - типовое решение для порталов предоставления государственных и муниципальных услуг, интегрировано с федеральным реестром государственных услуг"
["CODE"]=>
string(8) "ais-rpgu"
["SEC_NAME"]=>
string(109) "Региональный портал государственных и муниципальных услуг"
}
[4]=>
array(5) {
["NAME"]=>
string(52) "Информационная система «ЭО»"
["ICON"]=>
string(35) "/upload/iblock/4f1/068_online_2.png"
["TEXT"]=>
string(338) "ИС «ЭО» - система управления очередью, интегрированная с Единым порталом госуслуг, ЕСИА, а также интегрирована со всеми необходимыми системами и сервисами электронного правительства "
["CODE"]=>
string(24) "ais-elektronnaya-ochered"
["SEC_NAME"]=>
string(75) "Система управления электронной очередью"
}
[5]=>
array(5) {
["NAME"]=>
string(54) "Информационная система «МФЦ»"
["ICON"]=>
string(28) "/upload/iblock/063/Group.png"
["TEXT"]=>
string(296) "АИС «МФЦ» - решение для обеспечения полной автоматизации всех процессов в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг"
["CODE"]=>
string(8) "ais-mfts"
["SEC_NAME"]=>
string(120) "Система автоматизации деятельности многофункциональных центров"
}
[6]=>
array(5) {
["NAME"]=>
string(62) "Система аналитической отчетности"
["ICON"]=>
string(28) "/upload/iblock/6b9/Group.png"
["TEXT"]=>
string(410) "Решение для снятия статистики, анализа кубов данных и предоставления многокритериальной отчетности, реализована возможность формирования различной статистической и аналитической отчетности со всех центров обслуживания"
["CODE"]=>
string(34) "sistema-analiticheskoy-otchetnosti"
["SEC_NAME"]=>
NULL
}
[7]=>
array(5) {
["NAME"]=>
string(75) "Информационная система «Мониторинг РГУ»"
["ICON"]=>
string(33) "/upload/iblock/f6e/monitoring.svg"
["TEXT"]=>
string(299) "ИС мониторинга качества формирования и ведения региональных и муниципальных реестров услуг, для повышение качества ведения Реестров сотрудниками органов власти"
["CODE"]=>
string(17) "is-monitoring-rgu"
["SEC_NAME"]=>
string(180) "Система мониторинга качества формирования и ведения региональных и муниципальных реестров услуг"
}
}
}
Интерфейс
Часто задаваемые вопросы
Какие процессы предоставления государственных и муниципальных услуг автоматизирует СИЭР?
СИЭР, автоматизирует следующие процессы:
предоставление консультаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг;
возможность формирования и распечатки информационного раздаточного материала по услугам; раздаточный лист об условиях предоставления каждой услуги; раздаточный лист с полным списком документов (обязательных и не обязательных), для каждого возможного участника;
прием и выдача документов на предоставление государственных и муниципальных услуг;
прием заявлений и других документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе: идентификация заявителей, проверка соответствия заявления необходимым требованиям, а также комплектность представляемых заявителем документов;
формирование заявлений на предоставление государственных и муниципальных услуг, регистрация заявлений и выдача расписок в получении документов;
сканирование представленных заявителями документов, подтверждение соответствия электронных образов документов оригиналам документов посредством формирования электронной подписи;
поэтапная фиксация исполнения процесса предоставления услуги с возможностью контроля сроков исполнения, как всей услуги, так и отдельных ее этапов;
оповещения оператора о заявлениях, по которым истекает срок выполнения этапа (отправка заявления, получение результата услуги и т.д.);
формирование и направление запросов на предоставление документов и сведений, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг с возможностью направления нескольких запросов в рамках каждого дела, консультации или самостоятельных запросов (не в рамках дела или консультации);
учет передачи заявлений и сопутствующих документов в органы, предоставляющие государственные и муниципальные услуги;
учет получения из органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, результатов предоставления услуг;
выдача заявителям результатов предоставления государственных и муниципальных услуг;
информирование заявителей о ходе предоставления государственных и муниципальных услуг;
контроль за соответствием процесса предоставления государственных и муниципальных услуг административным регламентам и иным нормативным документам;
прием жалоб и иных претензий по вопросам, связанным с предоставлением государственных и муниципальных услуг;
организация архивного хранения документов, использовавшихся для предоставления государственных и муниципальных услуг.
Какие функции обеспечивает Экспертная система поддержки пользователя СИЭР?
Экспертная система СИЭР осуществляет поддержку на основе опроса заявителя по следующим вопросам:
выбор необходимой заявителю государственной или муниципальной услуги;
предварительная оценка положительного результата ее предоставления, либо информирование о причинах невозможности ее предоставления, в том числе определение услуги, путем ответов на вопросы;
выбор исчерпывающего перечня документов, который необходимо предоставить заявителю для получения услуги, путем ответов на вопросы.
определение и регистрация необходимого количества участников услуги, видов и типов участников, в случае если жизненная ситуация предполагает участие нескольких участников.
Также система позволяет осуществлять поиск информации по услуге по следующим данным:
коду услуги;
по названию (контекстный с учетом морфологии);
по органу власти;
по тематическому каталогу;
по каталогу жизненных ситуаций;
Возможно ли использование СИЭР для исполнения комплексных услуг, в т.ч. с учетом жизненных ситуаций заявителя?
СИЭР обеспечивает автоматизацию процессов предоставления как простых, так и комплексных государственных и муниципальных услуг (комплексная услуга – услуга, содержащая комплекс услуг) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Настройка и исполнение услуги по комплексному запросу осуществляется с учётом жизненных ситуаций (ЖС) и индивидуальных потребностей заявителя по набору необходимых заявителю услуг.
Автоматизация многофункциональных центров 
Автоматизация контрольно- надзорной деятельности 
Госуслуги и межведомственное взаимодействие органов власти 
Решения для бизнеса 
