Информационная система «Электронная очередь»

Является централизованным решением для автоматизации управления и контроля потоков посетителей по живой очереди и предварительной записи, анализа данных и оптимизации рабочих процессов в учреждениях, взаимодействующих с большим количеством посетителей: многофункциональных центрах, органах государственной власти и местного самоуправления, поликлиниках, банках, страховых компаниях, центрах обслуживания жилищно-коммунальной сферы.

Система удобна для посетителей и выгодна для организации. Её использование позволяет сократить количество посетителей в очереди и время ожидания, контролировать и равномерно распределять нагрузку на сотрудников, а при наплыве посетителей – оперативно увеличить число задействованных на приеме сотрудников, осуществлять дистанционную и предварительную запись, собирать и анализировать статистику по обращениям. Существует возможность записи на прием на внешних ресурсах (портал Госуслуг, порталы МФЦ и ведомств, мобильные приложения)